O que a crise da Casas Bahia ensina, de verdade, para quem trabalha com marketing
A crise do Grupo Casas Bahia costuma ser interpretada pelo viés financeiro: dívida, juros, fechamento de lojas, recuperação judicial, competição com marketplaces e os desafios da transformação digital. Para gestores de marketing experientes e donos de agências, porém, existe uma leitura ainda mais interessante: o caso revela o que acontece quando crescimento, distribuição, marca, aquisição […]
Anvisa determina suspensão e gera crise de imagem para a Ypê
A relação entre reputação de marca e confiança do consumidor nunca foi tão sensível quanto no atual ambiente digital. Em um cenário marcado por hiperconectividade, redes sociais e velocidade de disseminação de informações, qualquer decisão regulatória envolvendo uma empresa de grande porte rapidamente deixa de ser apenas uma questão técnica para se tornar um problema […]
